Da uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten am Herzen liegt, möchten wir Sie darüber informieren, wie die Aguettant Deutschland GmbH und Laboratoire Aguettant Ihre Daten über die Website www.aguettant.de erheben und verarbeiten, und gleichzeitig den gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, insbesondere denen, die sich aus der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ergeben.

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf Sie beziehen können (z. B. Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.).

„Verarbeitung“ bezeichnet einen oder mehrere Vorgänge, die an personenbezogenen Daten vorgenommen werden, insbesondere das Erheben, Erfassen, Verwenden, Übermitteln oder Offenlegen dieser personenbezogenen Daten.

Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO sind die Aguettant Deutschland GmbH, Hans-Böckler-Straße 24, 40764 Langenfeld, und deren Muttergesellschaft Laboratoire Aguettant, 1 rue Alexander Fleming, 69007 Lyon, Frankreich.

Wenn Sie auf der Website surfen, werden einige Ihrer Daten mithilfe von „Cookies“ erfasst.

Ein Cookie ist eine Datendatei, die bestimmte Websites auf Ihrer Festplatte speichern, wenn Sie diese besuchen. Es handelt sich weder um ein ausführbares Programm noch um einen Virus. Ein Cookie enthält Informationen wie Benutzer-IDs sowie Angaben zu Ihrem Besuch auf der Website. Ein Cookie kann weder Informationen auf Ihrer Festplatte auslesen, noch kann es andere Cookie-Dateien lesen, die von anderen Websites erstellt wurden.

Die Speicherung einiger unserer Cookies setzt voraus, dass wir Ihre Einwilligung einholen, wenn Sie unsere Website aufrufen.

Dies gilt für unser Tool zur Besuchermessung „Matomo“, mit dem wir den Inhalt der Website verbessern und statistische Daten über die Besucher der Website erheben können. Die Verwendung dieses Cookies ist auf die Dauer der Sitzung beschränkt und es wird automatisch gelöscht, sobald Sie die Website verlassen. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, werden Ihr Besuch und Ihre Zugriffsquellen nicht mehr erfasst.

Dies gilt auch für die Nutzung von Links zum Teilen in sozialen Netzwerken auf unserer Website (LinkedIn, YouTube usw.), über die Sie auf Videoinhalte zugreifen und Inhalte unserer Website mit anderen Personen teilen können. Wenn Sie diese Schaltflächen zum Teilen verwenden, wird ein Cookie eines Drittanbieters gesetzt. Wenn Sie beim Besuch unserer Website in einem sozialen Netzwerk angemeldet sind, können Sie über die Teilen-Schaltflächen die angezeigten Inhalte mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Zugriff auf die von uns verwendeten Cookies von Drittanbietern haben und diese auch nicht kontrollieren können.

Ohne Ihre Zustimmung werden auf Ihrem Endgerät keine Cookies gespeichert, mit Ausnahme derjenigen, die für die Nutzung unserer Website unbedingt erforderlich sind und deren einziger Zweck darin besteht, diese Nutzung zu ermöglichen oder zu erleichtern. Dies gilt für unser Konfigurationstool für „WordPress“-Websites, das Tool „Polylang“ zur Sprachauswahl sowie unser Tool „Axeptio“ zur Verwaltung von Einwilligungen und zur Einstellung von Parametern: https://www.axept.io/.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf das Symbol unten links auf jeder Seite unserer Website klicken oder Ihren Browser entsprechend konfigurieren.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Cookies auf unserer Website akzeptieren, ablehnen oder löschen können. Die Einstellungen sind bei jedem Browser unterschiedlich. Dies wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, wo Sie erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Wenn Sie sich an uns – die Aguettant Deutschland GmbH – als Verantwortlichen wenden
Auf unserer Website finden Sie verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, je nach Grund oder Gegenstand Ihrer Anfrage.

a) Allgemeine Anfragen

Bei allgemeinen Anfragen verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle weiteren Daten, die Sie in Ihrer Anfrage angeben. Diese Daten werden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme mit uns erteilen. Wir löschen die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten, wenn die Anfrage einem Vertrag zugeordnet ist, nach Ablauf der Vertragslaufzeit oder anderweitig, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist; andernfalls schränken wir die Verarbeitung ein, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

b) Anfragen zu Bestellungen, Lieferscheinen/Rechnungen oder Reklamationen an unseren Kundenservice

Bei Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen oder Reklamationen, die an die Kontaktdaten unseres Kundendienstes gerichtet sind, verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere (vertragliche) Daten, die Sie uns in Ihrer Anfrage mitteilen. Diese Daten werden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Besteht zwischen uns ein Vertragsverhältnis, so ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Notwendigkeit der Erfüllung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Ansonsten erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme mit uns erteilen. Wir löschen die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten, wenn die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wurde, nachdem dessen Laufzeit abgelaufen ist, andernfalls, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

c) Medizinisch-wissenschaftliche Anfragen/Fragen zur Produktanwendung

Bei medizinisch-wissenschaftlichen Anfragen oder Fragen zur Produktanwendung verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen), Ihren Beruf oder Ihren Status als medizinisches Fachpersonal, demografische Daten wie Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Gewicht oder Größe sowie sonstige Informationen, die Teil Ihrer Anfrage sind. Der Zweck der Datenverarbeitung besteht darin, Ihre Anfrage zu beantworten. Soweit möglich, werden wir Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme um Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a und Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO bitten. Darüber hinaus liegt die Datenverarbeitung in unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Wir löschen die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten, wenn die Anfrage einem Vertrag zugeordnet wurde, nachdem dessen Laufzeit abgelaufen ist, andernfalls, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen, die Informationen zu Nebenwirkungen von Produkten enthalten, werden gemäß nachfolgendem Abschnitt d) bearbeitet.

d) Meldung von Nebenwirkungen (Arzneimittelüberwachung)

Wenn Sie uns Nebenwirkungen melden, müssen wir bestimmte Informationen verarbeiten. Wir sind dazu gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen im Bereich der Arzneimittelüberwachung verpflichtet. In diesem Zusammenhang können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten: Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen), Ihren Beruf oder Ihren Status als medizinisches Fachpersonal, Angaben zur Person, bei der die Nebenwirkung aufgetreten ist (demografische Daten wie Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Gewicht oder Größe), medizinische Informationen wie Angaben zum betroffenen Produkt, zu Medikamenten, zur Dosierung, zur Anwendungsdauer, zum Anwendungsgrund sowie sonstige Informationen zur unerwünschten Reaktion, einschließlich aller als relevant erachteten Unterlagen. Sofern die Verarbeitung personenbezogene Daten betrifft, erfolgt sie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, beispielsweise zur Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards im Gesundheitswesen sowie bei Arzneimitteln und Medizinprodukten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c und e sowie Art. 9 Abs. 2 Buchst. i DSGVO. Wir verarbeiten und speichern diese personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Erfassung und Meldung von Informationen über Nebenwirkungen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten so lange aufzubewahren, wie das betreffende Produkt auf dem Markt erhältlich ist.

Sollten wir für einzelne Funktionen unseres Angebots externe Dienstleister einsetzen, werden wir diese stets sorgfältig auswählen und überwachen und Sie im Folgenden ausführlich über die jeweiligen Abläufe informieren. Außerdem legen wir die Kriterien für die Aufbewahrungsfrist fest.

Sollten unsere Dienstleister ihren Sitz in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, werden wir Sie gesondert darüber informieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu anderen als den unten aufgeführten Zwecken an Dritte weitergegeben.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO erteilt haben,

- die Übermittlung gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchstabe f oder Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, und im Falle von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO kein Grund zu der Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse daran haben, dass Ihre Daten nicht weitergegeben werden,

- falls eine gesetzliche Offenlegungspflicht gemäß Art. 6 Abs. Art. 1 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO besteht,

- Dies rechtlich zulässig und für die Erfüllung der Vertragsbeziehungen mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. Art. 1 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich ist und

- wenn die Offenlegung aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit erforderlich ist, beispielsweise um hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards im Gesundheitswesen sowie bei Arzneimitteln und Medizinprodukten zu gewährleisten.

(1) In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie das Recht:

- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beantragen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Zwecke der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Rechts auf Beschwerde, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht von uns erhoben wurden, sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftige Informationen zu den Details dieser Entscheidungsfindung verlangen;

- die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die bei uns gespeichert sind, gemäß Art. 16 DSGVO einzufordern;

- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Wahrnehmung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich;

- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DSGVO zu verlangen, es sei denn, die Richtigkeit der Daten wird von Ihnen bestritten, die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen jedoch eine Löschung ab und wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder Sie haben der Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO widersprochen;

- gemäß Art. 20 DSGVO, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

- Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit zu widerrufen. Infolgedessen dürfen wir die Daten künftig nicht mehr auf der Grundlage dieser Einwilligung verarbeiten; und

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie oben unter „1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten“ oder in unserem Impressum. Wir werden Ihre Anfragen unverzüglich und kostenlos gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten und Sie über die von uns ergriffenen Maßnahmen informieren.

(2) Sie haben außerdem das Recht, gemäß Art. 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes bzw. Arbeitsortes oder an unseren Firmensitz wenden. Zuständig ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW in Düsseldorf (Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf).
10. Widerspruchsrecht
Werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen, sofern hierfür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein allgemeines Widerspruchsrecht, dem wir nachkommen werden, ohne dass Sie einen konkreten Sachverhalt angeben müssen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an info@aguettant.de.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir das weit verbreitete SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, verwenden wir stattdessen die 128-Bit-v3-Technologie. Ob eine einzelne Seite unserer Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie daran, dass in der unteren Statusleiste Ihres Browsers das Symbol eines Schlüssels oder eines Schlosses angezeigt wird.

Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technologischen Entwicklungen kontinuierlich verbessert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Website – mit Ausnahme der oben genannten Daten – nicht dazu bestimmt ist, vertrauliche Informationen von Ihnen zu erhalten.

- Kinder und Minderjährige: Unter 15-Jährige dürfen diese Website nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen, ohne dass die Erziehungsberechtigten ihre Zustimmung erteilt haben. Sollten wir feststellen, dass Minderjährige Daten ohne die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten eingeben, werden wir diese Daten löschen. Sollten Eltern oder Erziehungsberechtigte feststellen, dass ihr Kind uns Daten übermittelt hat, bitten wir sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um diese Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen aus unserer Datenbank zu löschen.

- Sensible Daten: Sofern wir Sie nicht ausdrücklich dazu auffordern oder darum bitten, übermitteln Sie uns bitte über die Website keine sensiblen Daten, d. h. Daten über die nationale oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, philosophische oder religiöse Überzeugungen oder andere Weltanschauungen, die Gesundheit, das Privatleben, Vorstrafen (z. B. verwaltungs- und strafrechtliche Verfahren und Sanktionen), die Gewerkschaftszugehörigkeit oder Sozialhilfeleistungen.

Diese Datenschutzerklärung ist derzeit gültig und wurde zuletzt im März 2026 aktualisiert.

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